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消费者对情感咨询行业认知的七大误区

发布日期:2019-08-07|分享点击数: 449
       

     情感咨询领域是随着国民生活水平的提高,对情感的关注度提升以及整个社会婚恋交友常态化的前提下随之产生和发展的。我国婚恋服务行业一直都在努力探寻更好的解决个人婚恋问题的方法。改革开放后,两性情感观念日益开放化、自由化和多元化,在此背景下,大量的婚姻介绍所应运而生,电台、报纸等媒体开始刊登征婚广告,互联网中涌现了大量的恋爱交友网站,这些媒介的运用使得男女情感能够跨越空间距离而建立和维系。然而,就随之出现的婚外情、家庭暴力、闪婚、闪离等引发热议的婚恋问题来说,这些方法并未产生明显的正面影响,于是情感咨询行业应运产生。
 
 
当前消费者对情感咨询行业认知的存在以下七大误区
 
 
误区一:你看机构公众号、百家号、熊掌号、微博、豆瓣、简书、今日头条、B站A站、喜马拉雅FM、知乎问答,觉得这个机构讲得很有道理,应该有真材实料。
 
 
   事实,情感挽回机构三个主要部门:一个推广部写文运营,一个分析师部销售产品,一个导师部做服务。文章内容好不好,跟服务好不好不一定有关系,因为他们不是同一个部门的人。
 
 
    再说一个推广的小秘密,有时你看某些机构一直发反智言论和无用鸡汤,可能因此判断这个情感挽回机构不靠谱,但事实也不一定。推广的目的不仅仅是获取流量,还要对流量进行精准定位以方便转化。举个常见例子,电信诈骗的套路对很多人来说都特傻逼,所以有时我们会嘲讽他们不懂得改进方法。但事实上犯罪分子想骗的就是社会经验不足的人(傻逼),他们必须有高效的方式对“客户”进行筛选以节省人工成本,因此他们用蹩脚的骗局本身就是为了筛掉那些“正常人”,你看机构是傻逼,料机构看你亦如是。所以如果机构的推广文章较为睿智,可能是机构主要客户群体比较睿智,或者是当前客户群体普遍睿智2333,跟机构实力倒没太大关系。
 
 
误区二:我直接花大钱选择大机构,大机构里专业人才应该比较多。
 
 
事实,从机构KPI的角度看,专业的定义可以约等于续费能力,找大机构不一定可以找到能帮你的导师,但一定可以找到能让你花很多很多钱的导师。
 
 
误区三:你看机构的官网宣传/朋友圈,机构跟各大媒体都合作过,各种奖杯奖状满墙,公司经营十年,有众多十年以上咨询经验的资深导师,学员的感谢截图成功案例无数,觉得这机构靠谱。
 
 
     事实,奖杯、奖状、资质、聊天截图几百块搞定,行业内巨头也就七年存续时间,资深导师很多自己带团队创业去了,没一家机构能够同时吸引太多资深导师加盟。
 
 
 
误区四:你看情感咨询服务定价一个月上万,能开这么高价格的机构,应该是有两把刷子的。
 
 
事实,人有多大胆,地有多大产,从“卖茶叶”、卖保健品转行过来的大有人在(尤其是18年),开多月服务后整个机构人间蒸发的情况也存在,价格≠质量,在中国是常识。
 
 
 
误区五:我从机构的招聘信息上看过了,这个机构的导师都要求有心理咨询师资格证或婚姻家庭咨询师资格证的,这次该靠谱了吧。
 
 
     事实:要求情感咨询师有相关证件,确实说明公司正规。但这两个证只表示导师学过相关的理论知识,无法证明导师有能力(详见后文),更无法证明导师可以满足你的用户需求。资格证是前提,因为每个对客户负责的导师都会努力去考取相关资质(目前该证暂时被取消了),但光靠资格证是无法区分导师是否有能力的。

 
误区六:分析情况的老师说这个情况很简单,按照他的经验一个月能够搞定,这个机构有底气给承诺,应该有能力。
 
 
事实,情感问题能不能搞定,一看你自身的改变,二看导师能力,三看老天给不给面子,和负责分析的销售、销售、销售没有半毛钱关系。
 
 
    别迷信承诺,看看导师、导师、导师的分析思路有没有说到点子上,你能不能听懂,大致解决方向有没有可行性,这些才重要。
 
 
误区七:情感挽回机构承诺无条件退款/效果不好全额退款/不成功就退款/可协商退款,所以应该可以放心,大不了亏点钱退款。
 
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